top of page

DESTEK MERKEZİ

E-ticarette sorulara çok hızlı yanıt almanın önemini çok iyi biliyoruz.

Bizler D-ZON destek merkezinde, D-ZONER'ların çok hızlı ve soru doğuran konunun profesyonelinden direkt bilgi alabilmesini sağlayarak, ailemizin gelişiminden, cevapsız soruları olmadığından ve gelişim hızından emin oluyoruz. 

D-ZON destek merkezi nasıl işliyor?

​

Destek merkezimiz ile whatsapp yoluyla iletişime geçtildiği an, destek merkezimizdeki ekip arkadaşlarımız öncelikle gelen sorunun konusunu belirliyor ve sonrasında mevcut konunun profesyoneli olan ekip arkadaşlarımıza konuyu hızlıca ileterek, cevabı D-ZONER'lara yönlendiriyor. Destek merkezimize verdiğimiz önemi açıklamak istersek; D-ZON'da var olan kural şudur ki; hangi departmana hangi anda destek ekiplerimiz soru getirirse getirsin, bahsi geçen departman aktif tüm işlerini durdurmak ve mevcut soru ile ilgilenmek zorundadır. Aksi bir işleyiş D-ZON organizasyonunda kesinlikle yasaktır.

​

​

D-ZON DESTEK MERKEZİ

mesai saatleri;

HER GÜN

11:00-23:00 (TR SAATİ)

Sıkça Sorulan Sorular

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
bottom of page