top of page

DESTEK MERKEZİ

E-ticarette sorulara çok hızlı yanıt almanın önemini çok iyi biliyoruz.

Bizler D-ZON destek merkezinde, D-ZONER'ların çok hızlı ve soru doğuran konunun profesyonelinden direkt bilgi alabilmesini sağlayarak, ailemizin gelişiminden, cevapsız soruları olmadığından ve gelişim hızından emin oluyoruz. 

D-ZON destek merkezi nasıl işliyor?

Destek merkezimiz ile whatsapp yoluyla iletişime geçtildiği an, destek merkezimizdeki ekip arkadaşlarımız öncelikle gelen sorunun konusunu belirliyor ve sonrasında mevcut konunun profesyoneli olan ekip arkadaşlarımıza konuyu hızlıca ileterek, cevabı D-ZONER'lara yönlendiriyor. Destek merkezimize verdiğimiz önemi açıklamak istersek; D-ZON'da var olan kural şudur ki; hangi departmana hangi anda destek ekiplerimiz soru getirirse getirsin, bahsi geçen departman aktif tüm işlerini durdurmak ve mevcut soru ile ilgilenmek zorundadır. Aksi bir işleyiş D-ZON organizasyonunda kesinlikle yasaktır.

D-ZON DESTEK MERKEZİ

mesai saatleri;

HER GÜN

11:00-23:00 (TR SAATİ)

Sıkça Sorulan Sorular

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
bottom of page